お客様からいただいたお便りをホームページでご紹介します。
我々のリフォームというお仕事は、お客様に完成施工を見せる瞬間が一番緊張する瞬間であり、一番楽しみな瞬間でもあったりします。

そんな中で、お客様から頂く一言…
「ありがとう!」という言葉は何者にも代えられないほどうれしいことです。
それは、直接の言葉であったり、ハガキに書いてある文字であったりと、形は違いますが我々にとっては同じお客様の声です。

ぜひ、みなさまにもそんなお客様の声をご覧頂きたいと思います。

【お客様の声01】熊本市 坂本様の声
リフォームに関する相談、若しくは話が持ち上がった際には、是非貴社の事を教えたいと思います。
私方がリフォームするときは相談します。
ウォシュレット取付
【お客様の声02】合志市 緒方様の声
自宅から近いので、雨漏りの修理をお願いしました。
修理が終わってからも、親切に足を運んでくださり、喜んでおります。
木通工事
【お客様の声03】お客様からの手紙
この度は、私たちの勝手なわがままなリフォームに嫌な顔ひとつせず、想像以上にきれいに仕上げていただき、ありがとうございました。
そもそも何の計画性もなかった急なリフォームだったに間かかわらず、その上無理な注文ばかりしている私でしたが、その都度、真剣に検討し、丁寧に対応していただき、
山本さん、そして職人さんには感謝の気持ちでいっぱいです。
職人さん達は、若い方が多かったのですが、完璧なほどの仕事振りには大変驚かされました。
山本さんは毎日顔を出してくださり、それが当たり前になっていたので、工事が完了したあとは、寂しく感じるほどでした。
是非是非また遊びに来てください。
子どもたちが大きくなるにつれて、クロスの張替えなど必要となると思いますが、その時も、草原住宅山本さんにお願いしたいと思います。(嫌がらないでね!)
皆様、本当にありがとうございました。
これからもお体に気をつけてがんばってください!
【お客様の声04】お客様からの手紙
山本さんをはじめ、草原住宅の皆様、又我が家を担当してくださった職人さんには大変お世話になりありがとうございました。
おかげさまで、明るく美しくなった部屋で、毎日快適な日々を送っております。
先日、熊本市に嫁いだ娘夫婦が来て「ワー。へー。広なって!きれいになって!」
とびっくりするやらで・・・喜ぶやらで・・・数日間を気持ちよく過ごして帰りました。
大工さん、床、壁張りの職人、電気工事のかた、そして細かい気配りとスピーディーの対応をしてくださった山本さんに深く感謝しております。
皆様が丹精を込めてリフォームをしてくださった部屋を大切に使わせてもらいます。
本当にありがとうございました。
【お客様の声05】菊池市 田上様の声
とても評判がよかったです。
どうもありがとうございました!!これからも宜しくお願いします!
【お客様の声06】山鹿市 松永様の声
リフォームのイベントをたくさんされている事にビックリしました。
とても良心的でいい会社だなぁと思います。
また機会があれば宜しくお願い致します!!
【お客様の声07】玉名市 林田様の声
自宅から近いので雨漏りの修理をお願いしました。
修理が終わってからも親切にお尋ね下さい喜んでおります。
樋工事
【お客様の声08】宇土市 坂田様の声
リフォームして頂いた場所は全て良いのですがランキングにすると 1位 浴室(テレビが本当にいい)
2位 浴内クロス・フローリング 3位 洗面所 4位 キッチン あ!忘れてました。
一番は元田君の電話です。一つ一つ細かいところまで打ち合わせして頂き、ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
【お客様の声09】熊本市 甲斐様の声
今回初めて草原住宅様へお願いすることになりました。
その理由は、営業マンの適切な対応が最大です。
リフォーム新築に限らず、最初の営業マンの対応が全てだと思います。
大切に育ててや!
【お客様の声10】合志市 園田様の声
5月にお世話になりました、今の心境をおしらせします。
主人と毎日の快適な日々を過ごさせております。今回のバスツアーに参加させていただき大変楽しい一日でした。
ありがとうございます。またショールームでは新しいバス、トイレがあり主人と今度する際は草原住宅さんにお願いしようと話しております。
最後になりましたが、草原住宅さんの社長並びに社員さんの心意気に感心しました。
【お客様の声11】熊本市 今村様
山本さんにはこの度、お世話になりましたね。
今後も何か有りましたら宜しくお願いいたします。
給湯器取替
【お客様の声12】菊池市 岩下様の声
3社に見積もり依頼。全てチラシで知った会社。
決定理由は、担当の山本さんの人柄と、フットワークの軽さ(即訪問)。
山本さんに依頼して本当に良かった!!
御社の企業姿勢に惹かれました。
【お客様の声13】山鹿市 清田様の声
旧風呂が少し惜しいと思いもありましたが、早い目に新しくして頂いて良かったです。
草原住宅様には良く気を使って頂き感謝しております。
又宜しく、有難うございました。
浴槽ユニットバス
【お客様の声14】玉名市 古閑様の声
工事日程がすぐ決まって、早く仕上げてくださったのが良かったです。
インターホン移設
【お客様の声15】菊陽町 田尻様の声
これから、知り合いの中でリフォームしたい方があれば、ぜひ紹介したいと思います。
白石さん、良い機種を選んでいただいてありがとうございました。
給湯器取替え
【お客様の声16】大津町 竹下様の声
安価で納得のいく施工をして頂けて、とても喜んでいます。
吊戸棚取付
【お客様の声17】合志市 米村様の声
色々と有難うございました。本当にきっちりとして頂いて喜んでいます。
これからも長いおつきあいで色々とお願いするかも知れませんがよろしく!
大雨にもしっかり耐えてます。本当に有難う。
内装工事
【お客様の声18】熊本市 赤星様の声
町会長様が以前お使いになって、大変良心的だということで、急に始めてお願いしたのに、的確に急速に対応され、大変助かりました。
機転の利く好感な社員様でした。
ありがとうございました。
【お客様の声19】八代市 浦田様
キッチンに重点を置いてリフォームしていただきました。
自分が選んだシステムキッチンで料理を作るなんて、いいですよね。
お友達の家を訪問したとき、つい、キッチン・フローリングの色を見比べてしまいます。
仕上がり具合とか細かいところに目がいってしまいます。
その点、山本さんは、こちらの希望・相談も気軽に乗ってくれ、すぐに動いてもらってきっちりと仕事をして頂いたと思っています。
【お客様の声20】宇土市 椎葉様
長年の夢もやっと現実になったと家内共々喜んでおります。
IHクッキングも当初色々な問題で不安でしたが使えば安全で台所も熱くなく快適な空間で「座りながら」料理が出来ると家内も大満足のようです。
今更ながら本当にリフォームしてよかったと思っております。
【お客様の声21】熊本市 益田様の声
急を要していましたので、お電話をしてスピーディーな対応に満足しました。
キッチンタイル補修
【お客様の声22】合志市 境様の声
地域に密着しているお店だと思い、依頼しました。
高圧洗浄
【お客様の声23】西原村 鬼塚様の声
自営をやっている息子のお客様からの、貴社の評判が大変良かった◎です。
大変お世話になり、ありがとうがとうございました。
戸建増改築
【お客様の声24】NEW!! お客様からの手紙
過日は小工事にもかかわらず、女性特有のきめの細かさで見積もりも丁寧で納得性があり感心しました。
又、工事の仕上がりも貴女の対応と同様に素晴らしく、否の打ち所がありませんでした。皆様によろしくお伝えください。
今後ともよろしくお願いします。
どうも有り難うございました。
【お客様の声25】山鹿市 有働様の声
水廻りのトラブル等で夜遅くに電話してもすぐ来てくださるので助かりました。
ガラス交換
【お客様の声26】熊本市 牛島様の声
営業マン・施工担当者の対応もよく大変満足しています。
予算の都合がつけば、又別の場所の予定も考えています。
その節はよろしく!
浴室工事
【お客様の声27】熊本市 猿渡様
無事工事は終了。
美しく変身した我が家。近所の方が見に来てくださり、「きれいになったね」と言って下さいました。
明るくなり、子供たちもとっても喜んでいます。ありがとうございました。
洗面所の壁紙・床・台所の床・子供部屋カーペット張替え
【お客様の声28】合志市 江崎様からの声
押し売りっぽくなくてよかった。
もう少し我家に予算があったらリフォームいっぱいしてほしいのですが。
テラス工事
【お客様の声29】熊本市 市原様の声
昨年小さな工事をお願いした際に、笑顔の対応で気持ちよくお願いすることができましたので、今回もお願いいたしました。
ありがとうございました。
キッチン
【お客様の声30】益城町 河津様の声
迅速な対応で貴社を選びました。
金額は安くはなかったですが、施工結果はたいへん満足のできるものでした。
ありがとうございました。
【お客様の声31】菊陽町 坂梨様の声
始めてお話をしてから、施工まで、あまり日数がなかったので、正直とっても心配でしたが、山本さんの人柄の良さに合わせて、
工事担当者にも、とても丁寧にやっていただいて嬉しかったです。
【お客様の声32】熊本市 北里様の声
台所の排水溝がつまり、祝日の夕方、遅い時間でしたが来てもらえれば と、連絡しました。
こころよくすぐ来てもらい、翌日工事を追えその後 の迅速な対応で助かりました。
排水口パイプづまり
【お客様の声33】合志市 守田様の声
これから、知り合いの中でリフォームを希望している方がいたらぜひ紹介したいと思っています。
いい機種を選んでいただきありがとうござ いました。
給湯器取替
【お客様の声34】暑中お見舞い
今年も暑さの厳しい季節となりましたが いかがお過ごしでしょうか
暑さはこれからが本番です お体を大切にお過ごしください
【お客様の声35】合志市 木庭様の声
以前に給湯器の交換をしていただき、その後のDMで値打ち品があったので、
購入したいと思い利用させていただきました。
玄関網戸
【お客様の声36】菊陽町 山部様の声
急に初めてお願いしたことなのに、的確に早急に対処してもらい大変感謝していまいす。
機転のきく好感な社員さんでした。
初売便器 クッションフロア張替
【お客様の声37】熊本市 志垣様からの声
山本さん、おかげさまできれいに仕上がり、ありがとうございました。
マンション全面改装工事
【お客様の声38】合志市様の声
Q:他にリフォーム会社がたくさんある中で、どうして私どもを選んでいただけたのでしょうか?
A:1.同じ町会に会社があり、前にもやってもらっている。
  2.対応された担当者、山本さんがよかった
  3.後のサービスが期待できるから
  4.価格の取り決めにもう少し融通があってもよいと思うが、あてにできる会社だと思っている
浴室・玄関ドア
【お客様の声39】熊本市 吉住様の声
最初の電話、及び営業マンの対応で草原住宅に決めました。
別のリフォームもお願いしたい!!
でも、価格をもう少し安くしてもらえます!?
バルコニー工事
【お客様の声40】菊池市 増永様の声
日ごろからチラシを見て、社員の人柄や会社の方針などで親しみを持っていました。
しっかりした工事をしていただけると思ったのでお願いしたいと思いました。
工事が終わって近所の方に挨拶をしに行ったら「挨拶回りや養生などしっかりした会社を選びはったね」と言われ嬉しかったです。
水廻り改修
【お客様の声41】西原村 穴井様の声
リフォームを検討する前に草原住宅の小冊子を読ませていただき、
その著者が社長・部長である貴社に対して、なんとなく安心感を持ちました。
ユニットバス 内装他
【お客様の声42】熊本市 上妻様の声
知人から聞いて、他の方の評判がよかったので草原住宅に決めました。
おかげさまで、素敵に仕上がりました。
キッチン内装他
【お客様の声43】合志市 福嶋様の声
小さなこと(網戸の張替えなど)でも、快く丁寧にしてくださるので、何度か依頼しています。
網戸・洗面
【お客様の声44】西原村 池崎様の声
見積もりをお願いしたときに、即日に現場を見に来てくれました!!助かりました。
浴槽タイル貼
【お客様の声45】菊池市 田添様の声
小さな工事なのに、何回も足を運んでいただき有り難うございました。
台所のガスコンロがそろそろ使えなくなりそうなので、取り替えの時はまたよろしくお願いします。
給湯器取り替え
【お客様の声46】合志市 須崎様の声
大工さんと左官の方は大変感心しました。仕事も腕も。若い方ですが、見ていて楽しい思いをしました。
内装工事
【お客様の声47】熊本市 大田黒様の声
Q:ほかにリフォーム会社がたくさんある中で、どうして私どもを選んでいただけたのでしょうか?
A:以前、別件の見積もりにきていただいた山本氏の対応が大変よく、今回は是非!と依頼した次第です。
工事も大変早く、また、仕上げもきれいで満足でした。
山本氏の対応、人柄なら、知人にも紹介したいし、所有の物件でもまた依頼したいと思います。
水周り
【お客様の声48】玉名市 畑中様の声
Q:ほかにリフォーム会社がたくさんある中で、どうして私どもを選んでいただけたのでしょうか?
A:土日でも対応していただけたこと。共働き家庭にとってはありがたいことです。
硝子入れ替え
【お客様の声49】大津町 深川様の声
山本さんも大工さんも、お友達ってゆったらあれだけど、仲良く工事してもらって、リフォームしてるときも楽しかったよー。
結構費用はかかったけど、住み慣れた場所でずっとすもうと思うものにはリフォームはいいよ!うちはほんとにきれいになったよー!
雑誌に載るような工夫もたくさんで。半身不随なんで、バリアフリーもいろいろ入れてくれて。手すりも。また、よろしくお願いします。
マンションリフォーム
【お客様の声50】山鹿市 芥川様の声
近所の方や知人からリフォームの話がでたときにはお宅の宣伝をしておきます。
又、大工さんが優秀な方が多いように思いました。草原住宅さんの繁栄を願っております。
浴室のアコーディオンカーテン・カラン
【お客様の声51】お客様からの手紙
リフォームに対する知識もなく、不安な気持ちで淀川区民センターの相談会に足を運びました。
そこで、山本さんにお会いし親切な態度に安心し全てをお任せしようと決心しました。
その後幾度か打ち合わせをし、丁寧な説明や当方の細かい要望への対応に不安も薄らいできました。
完成後のアフターフォローもしっかりしており、きれいにしていただいた我が家に満足しております。
もし資金面で許されるのなら、当方もさらに勉強し、様々なプランを思い描き、草原住宅の山本さんに相談に乗っていただき、リフォームをしてみたいなという思いです。
有り難うございました。
マンション内装・風呂取り替え
【お客様の声52】今回はご契約いただけなかった 熊本市 元村様の声
以前に外壁のことで見積もりを出してもらったことがあります。
坂尾さんという方にきてもらって「まだもう少し大丈夫じゃないですか?」ということで、今回は見送りました。
あと3~4年には、外壁の塗装と屋根を見てもらわなければなりませんが、そのときは草原住宅さんでと考えています。
よろしくお願いします。
(もう1件見積もりしてもらいましたが、そこでは返事をせかされ、すごく高い値段にびっくりしました。)
【お客様の声53】無料メンテナンスをさせていただいた 熊本市 磯田様の声
先日玄関ドアの塗料がべたついて、担当だった坂尾さんに電話をしましたら、早速職人さんと2人できてくれ、とても気持ちよく塗り替えてくれました。
お礼申します。又何かの時は貴社にお願いしようと思います。
無料メンテナンス